الشروط والأحكام
1. مقدمة
مرحباً بك في شكوى، منصتك الموثوقة لمشاركة وقراءة التقييمات والمراجعات. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. نحن نسعى لتوفير منصة شفافة وموثوقة تمكن المستخدمين من مشاركة تجاربهم بكل صدق ونزاهة.
2. الحسابات والعضوية
يجب أن تكون فوق 18 عاماً لإنشاء حساب. نطلب منك تقديم معلومات دقيقة وحقيقية عند التسجيل. يحظر إنشاء حسابات متعددة أو وهمية. نحتفظ بحق تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف شروطنا أو يسيء استخدام المنصة.
3. قواعد النشر والمراجعات
يجب أن تكون جميع المراجعات مبنية على تجارب حقيقية وشخصية. يمنع منعاً باتاً نشر محتوى مسيء، كاذب، أو تشهيري. يجب أن تكون المراجعات موضوعية وبناءة. نحتفظ بحق إزالة أي مراجعة تخالف معاييرنا أو تتضمن محتوى غير لائق.
4. معايير المحتوى
نلتزم بمعايير صارمة للمحتوى المنشور. يمنع نشر معلومات شخصية للآخرين، محتوى إباحي، عنصري، أو تحريضي. يجب أن تكون المراجعات خالية من الشتائم والألفاظ النابية. نراجع المحتوى بشكل مستمر ونحتفظ بحق إزالة أي محتوى مخالف.
5. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتوى المنشور على منصتنا يخضع لحقوق الملكية الفكرية. عند نشر مراجعة، فإنك تمنحنا حقاً غير حصري لاستخدام هذا المحتوى. نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين ونتعامل بجدية مع أي انتهاك لهذه الحقوق.
6. الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وفقاً لسياسة الخصوصية المنشورة. نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية بياناتك الشخصية. لا نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة، إلا إذا كان ذلك مطلوباً قانونياً.
7. المسؤولية القانونية
المستخدمون مسؤولون قانونياً عن المحتوى الذي ينشرونه. لا نتحمل مسؤولية دقة المراجعات المنشورة أو أي أضرار ناتجة عن استخدام المنصة. نحتفظ بحق اتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي انتهاك لشروطنا.
8. التعديلات والتحديثات
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات الموقع. استمرار استخدامك للمنصة بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
9. إنهاء الخدمة
نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء حسابك في حال مخالفة الشروط. يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب، حيث سيتم حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به بشكل نهائي بعد 30 يوماً من تاريخ طلب الحذف. يرجى العلم أن قرار حذف الحساب يلغى عند تسجيل الدخول مرة أخرى بعد الطلب عندها يجب إرسال الطلب مرة أخرى.
10. التواصل والدعم
نرحب بتواصلك معنا عبر صفحة الاتصال لأي استفسارات أو مشاكل. نلتزم بالرد خلال يومي عمل. نقدر ملاحظاتك واقتراحاتك لتحسين خدماتنا. في حالة وجود شكاوى أو مخاوف بشأن المحتوى المنشور، يرجى إبلاغنا فوراً.